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DEVOLUCIONES

 

El plazo para tramitar una devolución serán de 7 días a partir de la fecha de recepción por parte del cliente. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

 

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones.

 

Para realizar una devolución siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros previamente para aceptarle la devolución. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas. Una vez autorizada, se le asignará un nº de devolución y se le indicarán los datos para el envío. Una vez recibida la mercancía y comprobado su perfecto estado, se procederá al abono del importe si así es solicitado.

 

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la entrega inicial será descontado del importe de la devolución.